Pact журнал

‼Наблюдаем задержки в работе интеграции с amoCRM, работаем над восстановлением стабильной синхронизации сообщений🚑

В течении дня наблюдаем проблемы в работе WABA, они актуальны и на данный момент. Проблемы на стороне провайдера и уже решаются, ожидаем восстановления сервиса в ближайшее время https://status.360dialog.com/ru

Восстановили работу личного кабинета Пакт, сейчас все работает корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Технические работы на хостинге ожидаются сегодня ночью, ориентировочно после 22 часов по МСК, в это время могут наблюдаться проблемы в работе Пакт.

Наблюдались проблемы с личный кабинетом Пакт, работу уже восстановили🔆. Очистите кэш и куки в браузере для корректной работы.

Видим проблему в работе интеграции с Битрикс24, судя из информации с https://status.bitrix24.ru проблема на стороне самой CRM, коллеги уже работают над решением.

В последние дни у большей части клиентов массово обновился whatsapp до beta версии, что отключило соединение с Pact‼️ Если вы заметили отсутствие соединения с whatsapp рекомендуем проверить статус подключения на странице https://msg.pact.im/project_settings/channels?kind=whatsapp и при необходимости…

Часть облачных устройств будет работать с перебоями сегодня в течении дня. Мы меняем логику работы с облачными устройствами и перевозим их в другой ДЦ.

Увы технически работы начались раньше, электроэнергию уже отключили в ДЦ, мы сообщим как только подачу электричества восстановят.

Добрый день. Сегодня вечером, ориентировочно в 19:00 по МСК, на территории ДЦ будет плановое отключение электроэнергии, продлится это 1,5-2 часа. В это время часть облачных устройств не будет работать.

с 26 мая меняем цены на переписки WABA 🎉 Переписка,которую иннициирует компания вместо 11 руб - 6 руб. Переписка, которую инницииурет пользователь в компанию вместо 6,5 руб - 4 руб. Напоминаем, 1000 переписок в месяц бесплатно Самое время подключить WABA и оживить клиентов рассылкой с крутыми оффера…

На данный момент наблюдается массовая проблема в работе WhatsApp, судя из данных сайта https://downdetector.com/status/whatsapp/ проблема находится на стороне самого сервиса, обычно в течение дня такие вопросы решаются. Мы сообщим как только ситуация образуется.

С 4 мая мы вводим изменения по хранению данных, а именно измненения коснутся файлов (картинки, файлы разных форматов, голосовые и тд) Файлы в личном кабинете будут храниться 30 дней. Спустя 30 дней они будут удаляться из личного кабинета, при этом будут оставаться в вашей crm системе. Если вам необх…

На протяжении долгого времени, мы объясняли и рассказывали нашим клиентам про условия, которые нужно соблюдать, для корректной работы интеграции WhatsApp. Некоторое время назад WhatsApp выпустили новую обновленную БЕТА версию приложения, которая позволяет не соблюдать данные условия. Сейчас можем см…

Реализовали возможность настроить роботов в Битриксе для Telegram Personal. Это значит можно настроить автоматическую отправку сообщений. Для того чтобы настроить данную функцию необходимо переподключить текущую интеграцию с Битрикс 🎉