Pact журнал

Для части облачных наблюдаются проблемы в подключении. Ведутся технические работы. Предполагаемое время окончания работ - 2 часа.

Выпустили обновление и исправили ошибки, связанные с файлами и картинками из whatsapp. Новые файлы/картинки будут открываться корректно. Картинки и файлы, которые были отправлены до обновления, переотправить не получится, к сожалению.

В связи с крайними обновлениями на стороне WhatsApp, для некоторых аккаунтов сейчас наблюдаются проблемы с разрешением изображений (приходят в Пакт в сжатом виде) и вложениями (не открываются в Пакт). Уже работаем над решением этого вопроса.

Отправка и получение сообщений для части Облачных номеров в данный момент работают с задержками. Исправим в ближайшее время.

Вот что мы с вами натворили за 2020 год: ✔️ 140 млн сообщений в 11,6 млн чатах — это грандиозная работа, которую вы провели только в мессенджерах через Пакт. А ведь за каждым таким чатом — ваш реальный клиент. Уверены, следующий год будет ещё насыщеннее. ✔️ По вашим просьбам мы запустили интеграцию …

Наблюдаем задержки в отправке сообщений из CRM в Пакт. Работаем над проблемой. В данный момент вы можете писать сообщения напрямую из Пакт, они уходят корректно.

Обнаружили проблему, что ссылки из amoCRM не отправляются в Instagram. В данный момент мы ищем решение данной ситуации. Пока вы можете отправлять ссылки напрямую из Пакт - они уходят корректно.

Наблюдаем небольшие проблемы с whatsapp для части аккаунтов. В ближайшее время перезапустим систему и вернем стабильность интеграции.

Сегодня после 21-00 по МСК в Пакт будут проводиться технические работы, связанные с обновлением системы. Возможен даунтайм в 2-3 часа.

Наблюдаем задержки отправки и получения сообщений между Pact и amoCRM. В данный момент вы можете использовать внутренний виджет приложения Пакт в amoCRM - через виджет сообщения отправляются своевременно. Работаем над устранением задержек.

Пока вы можете использовать внутренний виджет приложения Пакт в amoCRM - через виджет сообщения отправляются своевременно.