Pact журнал

Для части аккаунтов нарушена интеграция с whatsapp, подключение в нерабочем статусе. Уже работаем над решением. Сообщим о необходимых действиях.

Исправили работу интеграции, в ближайшее время связь восстановится, сообщения, отправленные из amoCRM уйдут клиентам.

В данный момент для некоторых аккаунтов Битрикс24 могут наблюдаться задержки в отправке и приёме сообщений. Специалисты работают над решением проблемы.

Мы добавили в amoCRM возможность видеть статус Прочитано. Теперь, если клиент прочитал ваше сообщение, вы увидите это не только в Пакт, но и в CRM.

Мы добавили в интерфейс Pact возможность писать первым в Instagram клиентам. Инициация диалога расположена справа от фильтров сообщений. Данное обновление решило проблему клиентов, которые из-за блокировки не могли ответить на комментарий Instagram. Сейчас ответ будет уходить в Direct корректно из П…

Наблюдаются проблемы в отправке сообщений из Битрикс24. Уже работаем над исправлением, в ближайшее время интеграция восстановится.

В данный момент возможны задержки в передаче сообщений между amoCRM и Пакт. Специалисты уже работают над устранением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напрямую из Пакт обмен сообщениями работает без задержек.

Для части клиентов в данный момент не работает отправка сообщений из Пакт в Instagram. Уже работаем над решением.

Вы давно просили и мы сделали - в Пакте вышло обновление, позволяющее более удобно использовать поиск. Теперь, если вы введете данные в поисковую строку и выберите нужного абонента, чат с ним поднимется в самый верх.👍🏻

В течение дня может быть недоступна на какое-то время интеграция Instagram в Пакт. Мы стараемся провести обновление, не потревожив наших клиентов. Надеемся на ваше понимание.