Увеличьте диаметр горлышка

Начнём с хрестоматийного примера. Это не гипотетическая ситуация, а реальное улучшение, которое было применено и измерено. Согласно самой распространённой версии этой истории, один из членов Совета директоров компании Colgate приехал на производство, и, прогуливаясь, спросил простых рабочих как увеличить продажи на 20%. Один из рабочих почти в шутку ответил — увеличьте диаметр горлышка на 20%. (По другой версии, эту идею корпорации продал за $100 000 случайный мечтатель). Идея простая и гениальная одновременно. Действительно, внедрив это изменение, производитель поднял свои продажи — ведь теперь зубная паста заканчивалась у покупателей чуть раньше, а без этого товара люди уже не привыкли обходиться. Ещё один хак, который применяют компании-производители зубной пасты — реклама, в которой пасту выдавливают на щётку от края до края. Такой же приём есть в рекламе жевательной резинки: герои всегда берут две подушечки, чем учат потребителей быть щедрыми к себе и друзьям. Неплохо!