Некогда объяснять — покупай!

История ребят из команды EasyTen — приложения для изучения английских слов (ненавязчиво, по 10 штук в день). Мы вместе были в Акселераторе ФРИИ в 2014 году, вот там всё и происходило. Команда EasyTen пришла в Акселератор с большой аудиторией, но плохой экономикой: пользователи скачивали, пользовались, но не платили. И тогда парни начали экспериментировать с пробным периодом: длительностью и стоимостью. Цена внедрения изменений: перенастроить в AppStore систему оплаты. Ну и делать это раз в неделю, чтобы были разные когорты, метрики которых можно потом померить. Что же случилось? Бесплатный период с 30 дней превратился в неделю, потом в три дня, а потом в один. Стоимость с $1 (точно не помню, но что-то около того) постепенно выросла до $15 (тоже не уверен, но порядок такой). Да, часть пользователей перестала подключаться даже на триал, но зато те, кто подключались — восполняли всю «недополученную» прибыль. Сокращение дней пробного периода повлияло на быстрое принятие решений и на ослабление оттока: те, кто заплатили, уже старались пользоваться. Вообще, довольно часто в поиске точек роста проще всего попробовать поменять цену. Сложность тут, скорее, в головах основателей, которые уверены, что по повышенной цене никто не будет покупать. Но помните, что наверняка всё знает только ваш клиент: предложите ему, и следите за реакцией, так и поймёте устраивает его это или нет. Помните мудрость: «не выстрелил — точно промазал» ©.