← 🛠 Можно докрутить

Рассказать, как я это сделал?

Blog: 🛠 Можно докрутить · Updated

Как часто, начиная пользоваться интернетом, вы регистрировались в новых сервисах? Лет 15 назад я, кажется, делал это каждый день. Мне нравилось открывать для себя новые возможности технологий: когда-то я внедрял среди коллег Dropbox, был в первом миллионе ВКонтакте. А как узнать про что-то новое? А давайте наши пользователи об этом расскажут! Сегодня — пример почтового сервиса Hotmail. Они сделали сервис электронной почты — не первый и не последний. Да, люди пользовались, но их количество было не таким большим. Что же предприняли в Hotmail? Они придумали в подпись каждого письма вставлять фразу «Это письмо отправлено с помощью Hotmail. Заведите его себе прямо сейчас». Не просто реклама, а отличный call-to-action: у получателя возникает сначала интерес (а ведь письма повторяются, частота появления этой фразы увеличивается с каждым новым письмом), а потом он сам становится агентом-распространителем. 12 миллионов пользователей пришли к ним! И тогда их купил Microsoft. Похожую технику применяли и в Apple, правда эффект был неоднозначным. Видя фразу «Отправлено с iPhone», часто возникала мысль «и зачем он выпендривается?». Как бы то ни было, упоминания делали своё дело, а лезть в настройки подписей тогда не было так уж важно — вот и распространяли чужую рекламу в своих письмах, кстати, своим авторитетом поднимая лояльность.