← 🛠 Можно докрутить

Экономишь — экономь!

Blog: 🛠 Можно докрутить · Updated

У меня есть давняя мысль о том, как можно докрутить бизнес-модель отелей. Она, конечно, является моей аудиторией и я в отельном деле —дилетант, но гипотезу всё же выскажу. В конце концов, это мой канал, и он как раз про это. Если что, поправите. Мы привыкли пользоваться отелями «с лихвой» (особенно, если заплатили немало). Например, оставить кондиционер включённым, когда уходим даже на весь день — чтобы к нашему возвращению там было прохладно. (Да, я знаю, что хорошие отели без вставленной карточки отключают весь свет, но есть ведь и средненькие отели). А что, если предложить гостю экономить? Например, пообещав возврат какой-то суммы на его карту? Это же не мы такие умные, что вводим отели в убытки, отели закладывают эти расходы в цену номера. Так и давайте внедрим для гостей геймификацию: у тебя в приложении показан реальный расход коммуналки: воды и электричества. Если ты расходовал всё экономно — тебе вернётся 20% от стоимости номера. Перерасходовать нельзя, ты за всё уже заплатил, но если не будешь оставлять кондиционер включённым, чуть сэкономишь. Плюсов тут несколько: 1. Найдётся аудитория, которой твоя экологичность будет импонировать (может даже гостями они в ближайшее время не станут, но в соцсетях лояльность проявят); 2. Найдётся аудитория, которая будет вместе с тобой экономить (скряги на земле не переведутся); 3. Найдётся аудитория, которая захочет попробовать (а тут отель их будет подсаживать на механики повторных ночей); 4. Отличный инфоповод для пиара (в новости с такой повесткой попасть легче лёгкого); 5. Действующая паства будет видеть, что вы развиваетесь; 6. За эту коммуналку вы всё равно платите со скидками за объём, возвраты можно делать без учёта этой скидки (да и вообще с экономикой можно поиграть); 7. Личная карма дженерал менеджера — до небес, шильдик на погоны перед собственником за инициативность, эскалатор вместо карьерной лестницы! Минусы, должно быть, тоже есть, но их пусть назовут отельеры. Мне эта гипотеза кажется интересной (пусть и подходящей не всем отелям), но не самой простой в реализации (да, датчики придётся цифровизировать, но с софтом можно подумать какие-то ноу-код решения). Теперь либо пишите в комментариях, что я гений, либо спросите у друзей-отельеров почему я фантазёр. Мне оба этих титула не помешают.