Авиакомпания строже “Победы”!

Стала почти хрестоматийной история про американскую авиакомпанию SouthWest. Это ребята-лоукостеры, у которых: - нет питания на борту - нет мест в билетах - нет продажи билетов на сторонних сайтах - нет крупных аэропортов - нет больших самолётов - нет багажа - зарплаты персонала выше рынка! Это всё не со зла, но вопреки. Они летают только по маленьким городам, но зато как маршрутка, все их перелёты длятся около часа или меньше. А ещё чуть ли не каждые полчаса. Они срезали себе все косты, давайте разберёмся, как. У них одинаковые самолёты на всех рейсах, что позволяет иметь нужные запчасти в каждом аэропорту. У них нет багажа, что позволяет регистрировать на рейс очень быстро. У них только маленькие аэропорты, что позволяет сэкономить на платежах. У них нет мест в билетах, чтобы быстрее рассаживались на свободные места. У них не продаются билеты в агрегаторах, чтобы не тратиться на комиссии. У них нет питания на борту, что позволяет сэкономить на всей инфраструктуре поставок еды (да и зачем — лететь меньше часа, а регистрация быстрая). Цены их, конечно, тоже ниже. Но это не значит, что у них небольшая выручка. Они значительно срезали свои расходы, и их экономика позволяет очень хорошо зарабатывать на большом потоке клиентов. Но самое главное, что они заняли свою нишу. Они нашли такую аудиторию, которой надо утром улететь в командировку в соседний город, а вечером вернуться домой. Это же идеальный problem-solution fit!