Агрегатор мессенджеров pact.im
В сентябре праздник у нас, подарки у вас. Дарим ИИ-аналитику и удваиваем сроки на всё остальное. Целый месяц проверяем ваши переписки без абонентской платы Нейросеть прочитает все диалоги, оценит менеджеров по пяти критериям и покажет в отчёте, где менеджеры недожали возражение или забыли про клиент…
Читать публикацию →
Так писали клиенты, когда пробовали пять готовых критериев ИИ-аналитики: вежливость, полноту ответа и ещё пару важных вещей. Удобно! Но иногда самое нужное туда не вмещается: 🔵допродажа, 🔵спецпредложение или акция, 🔵запись на встречу, 🔵фирменная фраза в начале или конце разговора, 🔵и любое другое, ч…
Читать публикацию →Подключили автодожим к Нейросотруднику, научили его слушать голосовые и добавили задачи в амоCRM 💖 🔵 Интеграции с CRM Раньше чат оставался без ответа, если Нейросотрудник не справлялся с диалогом сам. Теперь он ставит задачу на ответственного менеджера. Функция работает, если в диалоге известен номе…
Читать публикацию →
Номер отдела продаж в MAX временно заблокирован. Чтобы связаться с менеджером через MAX используйте чат-бот по ссылке ttps://max.ru/id7743287518_2_bot
Читать публикацию →Раньше у всех сотрудников были одинаковые права. А теперь три роли под разные задачи: администратор, менеджер и оператор. ☑️ Администратор — управляет всей системой. ☑️ Менеджер — видит чаты всех своих компаний. ☑️ Оператор — видит только свои назначенные и свободные чаты, а чужое не трогает. Сотруд…
Читать публикацию →
Пересобрали права доступа, научились подключать Telegram с двухфакторкой и починили некоторые ошибки в мессенджерах и рассылках 💙 🔵 Система прав и ролей Сделали новую систему прав доступа. Появились роли оператора и администратора: мы заново разобрали, кто и что может видеть в аккаунте. Управлять со…
Читать публикацию →
Сейчас все должно работать корректно.
Читать публикацию →Сейчас наблюдаем проблемы в передаче сообщений из CRM-систем. Наша команда исправляет проблему. Сейчас рекомендуем использовать личный кабинет для отправки сообщений.
Читать публикацию →Если у вас возникнут трудности - напишите, пожалуйста, в чат техподдержки: Telegram https://t.me/pacthelp_bot WhatsApp https://api.whatsapp.com/send?phone=79282824321 Max https://max.ru/id7743287518_bot
Читать публикацию →Наблюдаем проблемы с загрузкой личного кабинета и отправкой сообщений. Приносим извинения за неудобства, работаем над исправлением ситуации.
Читать публикацию →Если у вас возникнут трудности - напишите в чат техподдержки: Telegram https://t.me/pacthelp_bot WhatsApp https://api.whatsapp.com/send?phone=79282824321 Max https://max.ru/id7743287518_bot
Читать публикацию →Наблюдаем проблемы с загрузкой личного кабинета и отправкой сообщений. Приносим извинения за неудобства, работаем над исправлением ситуации.
Читать публикацию →Работа сервиса стабилизирована. Однако в настоящий момент может наблюдаться задержка при передаче входящих сообщений в amoCRM. Это связано с техническими последствиями DDoS-атак. Ситуацию держим на контроле. Спасибо за терпение.
Читать публикацию →Сейчас наш провайдер подвергается DDoS-атаке. Из-за этого часть запросов может выполняться с ошибками, а сообщения — не отправляться. Провайдер уже занимается устранением последствий атаки. Мы следим за ситуацией и ожидаем восстановления стабильной работы
Читать публикацию →В тарифы теперь входят ИИ-аналитика чатов и Нейросотрудник. Считайте, что в команде прибавление, причём без отпусков и больничных. 🔵 Всё включено Подойдёт компаниям, у которых по одному аккаунту в каждой соцсети и мессенджере. Пакет обойдётся дешевле, чем платить за каждый канал по отдельности. 🔵 Ко…
Читать публикацию →
Если у вас возникают сложности с работой Пакт — напишите нам в чат технической поддержки. Контакты поддержки — @pacthelp_bot
Читать публикацию →Наблюдаем проблему с отображением диалогов, а так же передачей информации в личном кабинете Пакт. Мы уже занимаемся исправлением ситуации. Сообщим здесь, как только появятся обновления. Приносим извинения за неудобства.
Читать публикацию →В Пакт вы сами решаете, как Нейросотрудник будет общаться с клиентами и вести себя в разных ситуациях. Никакого программирования и танцев с бубном: только точечные настройки, которые не дают ему действовать наугад. Вот шесть параметров, которые можно включить самостоятельно: 🔵 Промт. Что делать, как…
Читать публикацию →
Мы недавно анонсировали запуск нашего Нейросотрудника — умного AI-помощника, который берет на себя рутину, обрабатывает запросы и экономит часы работы. Так вот, мы пошли дальше и сделали для вас специального Telegram-бота. Что можно сделать в боте? ✅ Задать любой вопрос о Нейросотруднике — он ответи…
Читать публикацию →Домен t.me заблокирован реестром Donuts (оператор .me). Ссылки вида https://t.me/... больше не работают в обычных браузерах. Что это значит для виджета Пакт? Если в вашем виджете на сайте используются ссылки на Telegram, они могли перестать работать у посетителей. Мы уже обновили формат ссылок — зам…
Читать публикацию →