Pact журнал

P Переслано изPact журнал

Получить пробный отчет ваших переписок можно у менеджеров в чате @pact_sales

P Переслано изPact | Агрегатор мессенджеров и соцсетей

С сегодняшнего дня в Пакт можно подключить бота MAX! А ещё мы исправили несколько досадных багов 💙 🔵 Бот MAX Теперь клиенты могут писать вам в MAX: разместите ссылку на бота на сайте или в соцсетях, и обращения попадут в Пакт. Доступны все базовые возможности: приём и отправка сообщений, редактирова…

P Переслано изPact | Агрегатор мессенджеров и соцсетей

Раньше мы помогали систематизировать общение с клиентами. Теперь делаем его почти самостоятельным. Знакомьтесь: Нейросотрудник и ИИ-аналитика чатов. 🔵 Нейросотрудник 24/7 • Отрабатывает обращения в нерабочее время. Клиентам не нужно ждать до утра или ходить к конкурентам. • Проводит первичную квалиф…

Видим, что сервера Meta* столкнулись с внутренней проблемой. Ожидаем исправления проблемы с их стороны. Сейчас можете наблюдать ошибки при отправке сообщений WABA, WhatsApp , и Instagram*. *Деятельность компании Meta Platforms Inc. и ее продуктов (Instagram и Facebook) запрещена на территории Россий…

P Переслано изPact | Агрегатор мессенджеров и соцсетей

Мы в Пакт тестируем новую функцию на основе искусственного интеллекта — нейросотрудника, который забирает на себя часть задач отдела продаж и поддержки. Он помогает нам отвечать на ваши запросы в нерабочее время, быстрее переводить за ответом на нужного менеджера и отвечать на часто задаваемые вопро…

Сделали альтернативный способ интеграции в каналах WhatsApp и Telegram: теперь не только по QR‑коду можно выполнять подключение, но и по коду в сообщениях. Подключать и переподключать каналы станет проще и быстрее. Также теперь можно не синхронизировать диалоги за конкретный период в момент подключе…

Всем привет! Мы выпустили обновление, которое добавило функционала и расширило возможности внутри Личного кабинета Pact. Вот основные изменения: Amo CRM Добавили в наш виджет в Amo CRM возможность написать сообщение по никнейму в Telegram. Если в карточке контакта заполнен Telegram‑никнейм, можно ин…

Благодарим за проявленное терпение!

Наблюдаем кратковременные задержки в отображении исходящих сообщений из личного кабинета. Мы уже разбираемся. Сообщим здесь, как только появятся обновления.

Мы уже разбираемся. Сообщим здесь, как только появятся обновления

Наблюдаем сбой в Max, проблема на стороне самого мессенджера. Ожидаем решения и оповестим вас, как только работа будет налажена.

Уже передали информацию техническому отделу для проверки.

P Переслано изPact | Агрегатор мессенджеров и соцсетей

Наши клиенты протестировали новую функцию «Автодожим» в своих переписках и поделились с нами результатами. ☑️Выяснилось, что с помощью автоответчика к переписке удается вернуть на 30% больше клиентов, чем обычно. А еще это происходит полностью автоматически: один раз задаете сценарий → смотрите, как…

P Переслано изPact | Агрегатор мессенджеров и соцсетей

Теперь эту неприятную задачку забирает на себя автоответчик «Автодожим» — фича, за которую нам должны дать премию! В карточках рассказываем, как он работает → Узнать условия подключения можно у наших заботливых менеджеров из отдела продаж: @pact_sales

☑️По другим вопросам можно обратиться в службу поддержки. Служба поддержки в праздничные дни работает с 10:00 до 19:00 мск. Хороших вам выходных! 💖

Мы сейчас активно делаем Pact лучше и хотим затронуть самое важное — ваше спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Поможете нам? Пройдите опрос — это займёт минут 10. Нам правда очень важно услышать каждого. Все ответы пойдут в дело, обещаем! А ещё каждый, кто пройдёт опрос, получит бонус — один …

Заметили отключение каналов Telegram Personal и WhatsApp у некоторых клиентов. Проверьте ваше подключение и при необходимости переподключите Telegram Personal и WhatsApp в вашем аккаунте.

P Переслано изPact | Агрегатор мессенджеров и соцсетей

Чтобы наш продукт закрывал ваши задачи, а сервис был удобнее, нам нужна ваша обратная связь. Мы составили опросник — он поможет нам узнать вас получше, а вам — сэкономить на абонентской плате. Прохождение опроса займёт не больше 10-15 минут 💖 За прохождение мы дарим месяц использования любого мессен…