⚡️ Pact Updates #11: улучшили шаблоны, фильтры, работу через API и CRM

Делимся свежими техническими обновлениями, с которыми работа в Pact станет еще комфортнее 🩵Доработали отображение шаблонов в личном кабинете. Теперь текст шаблонов быстрых ответов отображается в окне инициации общения, и его можно будет изменить. 🩵Стали поддерживать актуальность ответственных за чаты. Теперь при удалении пользователя из аккаунта Pact, в чатах имя пользователя пропадет из поля «Ответственный», статус изменится на «Нет». 🩵Стали автоматически передавать никнейм в Телеграме в amoCRM. В настройках интеграции Pact с amoCRM больше нет чекбокса, с помощью которого можно разрешить передачу никнейма в карточку клиента в amoCRM. Теперь никнейм передается автоматически, и по нему сразу можно отправить сообщение, если в сделке нет номера. Бот тоже отправляет сообщения клиентам, у которых нет номера. 🩵Обновили отображение фильтров сообщений. Сообщения можно фильтровать по четырем категориям: • компания, • архивные, • неотвеченные, • ответственный. На маленьких экранах эти фильтры будут прятаться под отдельной кнопкой. Скоро добавятся новые фильтры — уже работаем над их внедрением. 🩵Добавили возможность отправлять голосовые сообщения из API. Теперь записывать и отправлять голосовые можно через API. Это значит, что уже можно использовать функцию в Instagram, а скоро такая возможность появится в мобильном приложении и личном кабинете. 🩵Ускорили работу, оптимизировали отправку рассылок, и еще много-много технических мелочей. За месяц оптимизировали несколько функций, которые не заметны с первого взгляда, но ощущаются при работе: интеграция работает лучше и быстрее, пользоваться кабинетом и CRM еще удобнее :-)