← Pact журнал

Есть новость, о которой не можем молчать.

Блог: Pact журнал · Обновлено

Запустили автоответы 🔥 Инструмент для автоматизации первичной коммуникации в мессенджерах доступен в Pact. Разгружает менеджеров и ускоряет реакцию на входящие запросы. Доступно 4 сценария: Нерабочее время Автоответ включается вечером, в выходные и праздники. Клиент видит, когда ждать ответ, и получает ссылку на полезные материалы (портфолио, каталог). Приветственный для новых клиентов Срабатывает один раз при первом сообщении. Помогает сразу квалифицировать запрос (например, опт/розница) и задать структуру диалога. Приветственный для всех входящих Подтверждает получение сообщения, если менеджер временно не может ответить. Снимает тревожность и дает менеджеру временной буфер. Автоответ по ключевому слову Система отслеживает сообщения с триггерами («цена», «доставка», «отзывы») и мгновенно отправляет готовый ответ или ссылку. Закрывает до 80% типовых вопросов без участия человека. Важно: — Чаты с автоответами попадают в фильтр «неотвеченные» — менеджер видит, где нужно личное участие. — Ответ приходит за несколько секунд. — Гибкая настройка времени и текстов. — Всё настраивает команда Pact, вы не тратите время. — Возможны индивидуальные сценарии. Стоимость: от 500 ₽/мес. Подключить и узнать подробности можно у вашего менеджера: Написать в Телеграм Написать в MAX Написать в WhatsApp
680 подписчиков в Telegram