Ребята из Яндекс Практикума заметили, что ученики, которые обращаются в поддержку, чаще доходят до конца…
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
Ребята из Яндекс Практикума заметили, что ученики, которые обращаются в поддержку, чаще доходят до конца обучения. По статистике сервиса, из 100 студентов 60 проходят свои курсы целиком.
Андрей Ивашуров, руководитель группы клиентского сервиса в Яндекс Практикуме, рассказал, как саппорт помогает ученикам и почему это работает. Листайте карточки →→
