#генИИальный_сервис
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
Пришло время клиентскому сервису меняться. 20 лет назад было достаточно просто иметь службу поддержки, 10 лет назад — нужно было отвечать быстро. Сегодня этого уже мало: пользователи ждут моментальной реакции, персонализированных ответов и сервиса 24/7.
Поддержке всё сложнее справляться с нагрузкой: обращений становится больше, они легко теряются в многочисленных каналах связи. Искусственный интеллект — почти единственный практичный способ сохранить качество сервиса без расширения команды.
До конца августа клиенты Юздеска могут бесплатно подключить новые функции на базе ИИ — бота и ассистента. Настройку возьмем на себя, достаточно оставить заявку.
Уже внедряете искусственный интеллекты в процессы поддержки?
🔥— Планируем, видим в этом большой потенциал
👍— Нет, пока лишь присматриваемся
