🔴 Из саппорта с любовью — новая рубрика от Юздеска

В рамках целой серии публикаций будем разбирать частые (и не всегда очевидные) вопросы о работе с Юздеском от наших клиентов. Покажем, как подключать интеграции, настраивать ботов, работать с ИИ-функциями и решать другие нестандартные задачи. Следите за постами — будет много пользы. Первый пост — о правилах в автоматизации. Эту тему многие обходят стороной, потому что кажется, что разбираться в ней долго и сложно. На самом же деле визуальный конструктор в Юздеске позволяет быстро задать нужные условия и действия. В карточках — примеры, как простые правила избавляют команду саппорта от монотонных действий и помогают фокусироваться на сложных запросах. 🔗 Все ответы мы готовим на основе статей из нашей базы знаний. Там собраны самые подробные инструкции. Если ищете решение — начните с базы: скорее всего, необходимый вам ответ уже там.