Оператор читает сообщение клиента, подбирает слова, переписывает текст трижды — лишь бы звучало вежливо и по…
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
Оператор читает сообщение клиента, подбирает слова, переписывает текст трижды — лишь бы звучало вежливо и по делу. Такие ценные минуты уходят, очередь растёт, а клиент уже нервничает.
Теперь всё иначе. Базовые ИИ-подсказки в Юздеске берут на себя самую рутинную часть диалога: анализируют контекст и предлагают готовый ответ прямо в карточке запроса. Даже новички в вашей команде станут звучать уверенно — как опытные специалисты.
В материале:
— Что умеют базовые ИИ-подсказки Юздеска; — Как подсказки экономят до 80 % времени на типовые ответы; — Зачем поддержке подключать ИИ-подсказки уже сегодня.😀Читайте статью на Sostav 🔺 Читайте статью в блоге о клиентском сервисе на сайте Юздеска Базовые ИИ-подсказки доступны только в тарифе «Эксперт + ИИ». Если вы клиент Юздеска, то для подключения ИИ к аккаунту достаточно лишь написать в поддержку. Если вы всё еще не используете Юздеск — оставьте заявку на демо с экспертом.
