Всем привет, на связи Катя.
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
⚡️27 марта 2026 пройдет масштабная конференция-выставка GLOBAL TECH FORUM | ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.
🎤Я выступлю докладом о том, как с помощью искуственного интеллекта превращать диалоги в управляемый источник денег через снижение затрат, повышение выручки и продуктовые инсайты. Расскажу о кейсах внедрения ИИ-агентов для полного цикла коммуникаций: что нужно для получения бизнес-результата.
🔺Что еще будет в треке CLIENT TECH.
Среди вопросов и кейсов в программе:
• Умная автоматизация клиентской поддержки
• AI Голос: Ваш самый эффективный сотрудник, который работает 24/7
• Оборотные штрафы как новые реалии: как защитить бизнес от утечек данных
• Почему AI в клиентском сервисе может не сработать: анти‑кейсы из реальных бизнес‑процессов
• Клиентский сервис без людей: где граница допустимой автоматизации к 2026 году
• Умные боты, глупый сервис: почему ИИ всё ещё не понимает клиентов
• ИИ в контакт-центре: голосовые ассистенты, распознавание речи и новые риски
На мероприятии выступят спикеры из компаний: Яндекс, КРОК, ЕВРАЗ, Аскона, Т1 Облако, К2Тех, MWS GPT, Сбер, Т2, Wildberries & Russ, Циан, 2ГИС, Детский мир, ИТ-холдинг Т1, Газпромбанк, HOFF, Русская Медиагруппа и др.
Дата: 27 марта 2026
Адрес: Москва, Кластер «Ломоносов»
➡️ Узнать подробнее: https://clck.ru/3SP3Jn
