💳Средний россиянин носит с собой 2-3 карты лояльности, а остальные пылятся в шкафу. А по данным Ассоциации…
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
💳Средний россиянин носит с собой 2-3 карты лояльности, а остальные пылятся в шкафу. А по данным Ассоциации розничной торговли, 7 из 10 дисконтных карт никогда не используют (вот вообще никогда). И как строить программы лояльности?
✋Спокойствие! На самом деле механики важнее формы. Большинство карт валяются без дела, но какие-то все равно держат в кошельке. Плюс есть кешбэк, баллы, нематериальная поддержка и много чего еще.
О нюансах программ лояльности написали в блоге
