🎙Ученые открыли еще два повода слушать подкаст «Оставайтесь на линии». Первый — новый выпуск посвящен…
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
🎙Ученые открыли еще два повода слушать подкаст «Оставайтесь на линии». Первый — новый выпуск посвящен здоровью саппорта. Второй — гостем выпуска стала Екатерина Газукина, руководитель поддержки в Skillbox.
Что обсудили:
✅ Как распознать выгорание.
✅ Что делать, если с этим столкнулся твой сотрудник, коллега или друг.
✅ Только полезные советы, основанные на личном опыте.
Мало кто общается с поддержкой, когда все в порядке. Поэтому труд саппорта неизбежно связан с эмоциями и важно не принимать их на свой счет. Сотруднику помогли, а кто же поможет руководителю? У Кати есть ответ и на этот вопрос.
Новый выпуск уже доступен на странице подкаста и на платформах:
Apple Podcasts
Google Podcasts
Яндекс.Музыка
ВКонтакте
Castbox
⚠️Внимание! Выпуск содержит флюиды дзена и спокойствия. Слушайте и не нервничайте.
#подкаст #юздеск #выгорание
