К нам в рубрику «Приемная» поступил анонимный вопрос:

😭Что делать, если сотрудник очень самокритичен и все время плачет, даже если я, как руководитель, предлагаю решения и все время поддерживаю? Отвечает Ирина Волкова, Head of Customer Success Юздеска: 👉Я думаю, что в данном кейсе вопрос исключительно в самом человеке и на любом месте такому сотруднику будет сложно. Есть подозрение, что наибольший дискомфорт испытывает именно руководитель. 👉Слезы могут быть как защитной реакцией, так и способом уйти от ответственности. Я бы посоветовала решать эту проблему сотруднику с психологом напрямую, т.к. скорее всего проблема не в том, что ты критикуешь или в сложном кейсе. Похоже, сотрудник на базовом уровне не готов к работе. 👉Если ситуация не исправляется, с таким сотрудником придется расстаться. Ваша правдивая Ирина Волкова #приемная #да_это_жестко