🔥Очередная пятница — очередной анонс вебинара от Юздеска!

Спикер — Аркадий Братцев. Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами Телфин. В прошлом имеет опыт работы по развитию существующих клиентов в операторах «большой четверки»: Tele2, Билайн и МТС. Маркетинг и продажи делают всё, чтобы у компании появились новые клиенты. Это только начало большой работы, ведь аудиторию надо удержать. Усилия того стоят — по принципу Парето 20% постоянных клиентов приносят 80% дохода. Однако ничего не получится без толкового отдела поддержки. О чём поговорим: ◾️Основной функционал отдела по развитию корпоративных клиентов; ◾️Варианты разделения функционала между отделами по развитию и обслуживанию корпоративных клиентов; ◾️Основные принципы экологичного взаимодействия между отделами. Вебинар будет полезен руководителям отделов поддержки клиентов и Customer Success и всем, кто хочет строить долгие отношения с клиентам. Когда: 8 декабря Время: 16:00 МСК 👉 Регистрация на трансляцию #юздеск #вебинар