🔎Экспресс-аудит вашей поддержки клиентов. Акция для тех, кто еще не пользуется Юздеском
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
Эксперты оценят ваш саппорт с точки зрения клиентов. Это не детальный анализ, но отличный способ посмотреть на работу поддержки со стороны.
Экспресс-аудит проходит так:
🔸Проанализируем скорость ответов по каждому каналу связи;
🔸Оценим качество ответов;
🔸Подсветим критические проблемы;
🔸Подскажем, как исправить недочеты.
Бизнес может терять до 38% клиентов, если поддержка долго отвечает, не решает вопросы, пишет отписки и тонет в рутине. Поэтому качественная поддержка всегда окупается.
👉Записаться на аудит
