👀 У вас тоже возникает подозрительное чувство, когда о компании вообще нет негативных отзывов? Чем больше…

👀 У вас тоже возникает подозрительное чувство, когда о компании вообще нет негативных отзывов? Чем больше разнообразных мнений - тем легче взвесить плюсы и минусы. А еще лучше, если клиент видит, как вы отрабатываете негатив. Точно можем сказать, что общаться с недовольными клиентами полезно и необходимо. 👍 А как правильно отрабатывать негатив от недовольных клиентов? Множество советов и лайфхаков вы сможете увидеть в нашем блоге. 👉Еще ни разу не пользовались Юздеском и хотите проверить качество вашей поддержки? Запишитесь на экспресс-аудит вашего саппорта. Эксперты оценят поддержку с точки зрения обычных клиентов. Аудит включает следующие этапы: ◾️Проанализируем скорость ответов по каждому каналу связи; ◾️Оценим качество ответов; ◾️Подсветим критические проблемы; ◾️Подскажем, как исправить недочеты;