😈 Вы думали мы остановимся с вебинарами? Как бы не так!

Вебинар от Юздеска: «Как поженить собственный саппорт с первой линией поддержки на аутсорсе» На вебинаре: Инновационный подход к автоматизации поддержки! Звучит, как тема большого форума или конференции, правда? Но вот так красиво можно назвать опыт нашего спикера. С помощью Юздеска и нестандартного подхода к управлению поддержкой и клиентским сервисом он смог оптимизировать работу отдела. И теперь готов поделиться на нашем вебинаре своим кейсом и алгоритмом настройки такого процесса. О чем поговорим: ✏️ Как поженить саппорт в штате компании с аутсорсом первой линии или как перевести всю поддержку на аутсорс. ✏️ Практические кейсы автоматизаций обработки обращений. ✏️ Экосистема в мире Support. ✏️ Моментальная эскалация обращений от клиентского сервиса в отдел продаж. ✏️ Как с функционалом Юздеск создать эффективный, качественный саппорт с минимальными затратами. Спикер: Артур Сиверс. Руководитель клиентского сервиса и технической поддержки пользователей в дочерней it компании от Технониколь. Артур серийный руководитель саппорта. И к тому же, Артур уже стал практически нашим амбассадором. В разных компаниях и размерах поддержки работал с Юздеском и подстраивал автоматизацию под нужды бизнеса. Дата: 16 Февраля. Время: 16:00 МСК. 👁 Регистрация на вебинар. #вебинар