📣 Вебинар от Юздеска

📅 Дата: 1 июня ⏰ Время: 16:00 |мск| Работа в службе клиентского сервиса может быть непредсказуемой: огромный объем заявок, долгие очереди и перегруженный персонал. Но мы знаем, как решить эти проблемы, не увеличивая штат сотрудников и не теряя в качестве обслуживания. Решение кроется в грамотной автоматизации. Юздеск запускает серию вебинаров, чтобы поделиться лучшими подходами и современными практиками в автоматизации службы саппорта. Регистрация на первый вебинар “Автоматизация от А до Я. С чего начать и как подготовиться?”, который состоится 1 июня в 16.00, уже открыта. Спикеры: Марина Вострикова, автор канала про клиентский сервис и бизнес, ментор по клиентоориентированным подходам и сервисной стратегии организации. Катерина Виноходова, кофаундер Юздеска, эксперт в клиентском сервисе. Мы расскажем: 🔥 Как создать грамотную стратегию автоматизации, начиная с оптимизации процессов. 🔥 Как подготовить команду к работе в новом формате. 🔥 Какие метрики нужно настроить и отслеживать с первого дня, чтобы оценить эффект на дистанции. Регистрируйтесь прямо сейчас и вы получите сслыку на второй вебинар серии автоматически.