Осталось всего 3 дня!
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
📣 Вебинар от Юздеска
📅 Дата: 8 июня
⏰ Время: 16:00 |мск|
Сегодня нельзя переоценить роль пользователей как главного актива для бизнеса. Внимание к их болям и желаниям является ключевым фактором успешной разработки продукта.
Благодаря своему прямому взаимодействию с клиентами, саппорт становится ценным источником обратной связи, который помогает компании получить инсайты об улучшениях пользовательского опыта из первых рук.
На нашем вебинаре приглашенные эксперты из Одноклассников поделятся кейсом компании, а также стратегиями и методами, которые делают саппорт ценным инструментом для усиления продукта.
Вы узнаете, как саппорт помогает:
🔥 Запускать продукты и новые фичи: от гипотез до релиза.
🔥 Контролировать "здоровье" продукта.
🔥 Оптимизировать процессы взаимодействия саппорта и продукта для общей выгоды, а также измерить эту выгоду.
Спикеры:
Ольга Стратанович, лид продуктового направления, Одноклассники
Анатолий Дунин, руководитель службы поддержки пользователей, Одноклассники
Одноклассники — одна из ведущих социальных и контентных платформ в России и ближнем зарубежье, входит в холдинг VK (ранее Mail.Ru Group). Ежемесячно Одноклассники посещают порядка 37 миллионов человек из России.
Присоединяйтесь к нам 8 июня в 16:00 по московскому времени и узнайте, как саппорт может стать сильным конкурентным преимуществом бизнеса и повысить лояльность клиентов!
А если не можете посетить вебинар, но тема вам интересна — пройдите регистрацию, и мы пришлём запись эфира вам на почту 🤗
