📣 Онлайн-дискуссия от Юздеска

📅 Дата: 6 июля ⏰ Время: 16:00 |мск| ​​В 2023 году мы в Юздеск провели уникальное исследование рынка клиентского сервиса. Это первое подобное исследование на российском рынке, в котором приняли участие почти 1000 компаний из 8-ми отраслей. В результате мы выявили ряд инсайтов для улучшения клиентского опыта и повышения конкурентоспособности компаний. 🎯 Приглашаем присоединиться ко встрече, на которой мы в формате онлайн-дискуссии расскажем о рынке клиентского сервиса то, что вы не найдете в интернете – только факты, прогнозы, цифры. За 1,5 часа вы узнаете о ситуации на рынке и получите возможность в режиме реального времени задать вопрос нашим экспертам. На встрече обсудим: 💡 Как условия рыночной турбулентности повлияли на инвестиции в клиентский сервис? 💡 На какой стадии находится цифровизация сферы клиентского сервиса в России? 💡 Почему метрики «счастья» клиента могут не оправдать ожидания? Разберем качество и скорость ответов клиентского сервиса в 8 отраслях. 💡 С какими проблемами найма и удержания сотрудников сталкиваются руководители саппорта и как их решают? Чтобы первыми узнать тренды и самые передовые подходы, необходимые для реализации безупречного клиентского сервиса, регистрируйтесь на наше мероприятие 🚀