🎯 В 2023 году мы провели уникальное исследование рынка клиентского сервиса. Наш результат - 71 страница…
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
🎯 В 2023 году мы провели уникальное исследование рынка клиентского сервиса. Наш результат - 71 страница чистой пользы, статистики, трендов и выводов от экспертов Юздеска!
Это было непросто, но мы это сделали:
✅ 8 отраслей были изучены и получили оценку клиентского сервиса
✅ 100 руководителей службы поддержки ответили на вопросы интервью
✅ 1 000 компаний были исследованы тайным покупателем
✅ 2 000 сообщений было отправлено в службы поддержки организаций
Хотите узнать, как чувствует себя клиентский сервис в 2023 и как будет меняться в будущем? Сколько сообщений остаются без ответа в самых перспективных отраслях экономики? В какой из текстовых каналов пишут заказчики, чтобы получить самый быстрый ответ?
Тогда скачивайте полный отчет по исследованию прямо сейчас!
📣 Скачать исследование можно здесь
Не забывайте делиться ссылкой на исследование с коллегами и друзьями!
ВК: http://use.news/dj6z
Телеграм: http://use.news/dkqI
WhatsApp: http://use.news/rkwW
#полезныйматериал #экспертыговорят #руководителю #специалисту
