← Клиентский сервис с Юздеском

📣 Бесплатный вебинар от Юздеска

Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено

📅 Дата: 27 июля ⏰ Время: 16:00 |мск| Согласно исследованию клиентского рынка от Юздеска, 50% заявок в службу поддержки остаются без ответа. Потерянные заявки и неотвеченные сообщения наносят ощутимый ущерб любому бизнесу в любой сфере. Отсутствие ответа – это упущенная прибыль, неудовлетворенность клиента, негативные отзывы и снижение лояльности к бренду. Присоединяйтесь к бесплатному вебинару, который мы проведем совместно с СЕО Телефонистки, облачного колл-центра. Вместе мы расскажем, как минимизировать количество потерянных заявок и настроить прозрачный процесс обработки обращений из всех каналов. 🎯 Вы узнаете: 💥 В каких каналах связи сообщения чаще всего остаются неотвеченными, согласно исследованию? 💥 В чем основные причины потери заявок, от технических до человеческого фактора? И как все починить? 💥 Как выстроить процесс обработки заявок и обращений, чтобы исключить их потерю? 👉 Регистрируйтесь на наше мероприятие, чтобы узнать как перестать терять заявки и максимально эффективно выстроить работу саппорта.
Фотография к публикации
1413 подписчиков в Telegram