📣 Бесплатный вебинар от Юздеска
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
📅 Дата: 27 июля
⏰ Время: 16:00 |мск|
Мы провели исследование клиентского рынка и сами удивились: оказывается 50% заявок в службу поддержки остаются без ответа. Потерянные заявки и неотвеченные сообщения наносят ощутимый ущерб любому бизнесу в любой сфере. Отсутствие ответа – это упущенная прибыль, неудовлетворенность клиента, негативные отзывы и снижение лояльности к бренду.
Присоединяйтесь к бесплатному вебинару, который мы проведем совместно с СЕО Телефонистки, облачного колл-центра. Вместе мы расскажем, как минимизировать количество потерянных заявок и настроить прозрачный процесс обработки обращений из всех каналов. 🎯
Вы узнаете:
‼️ В каких каналах связи сообщения чаще всего остаются неотвеченными и в чём причины?
‼️ Какие инструменты используют лидеры рынка, чтобы сократить число пропущенных обращений?
‼️ Как учесть все технические тонкости и выстроить процесс обработки заявок и обращений, чтобы исключить их потерю?
👉 Регистрируйтесь на наше мероприятие, чтобы узнать, как перестать терять заявки и прибыль и максимально эффективно выстроить работу саппорта.
#руководителю #вебинар
