🔥 Вся команда Юздеска усердно работает над тем, чтобы сделать для вас ConfUse 2023 полезным и незабываемым…
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
🔥 Вся команда Юздеска усердно работает над тем, чтобы сделать для вас ConfUse 2023 полезным и незабываемым событием!
В программе конференции вы не найдете того, о чем слышали сотни раз. Для вас только свежие выступления, которые еще нигде не звучали.
💡 Мы не будем угадывать будущее саппорта. Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер Юздеска, на цифрах и фактах представит настоящее саппорта и даст прогноз на 2024 год.
💡 Мы не будем агитировать превращать саппорт в отдел продаж. Роман Басалыко, СЕО и кофаундер Swarmica, поделится, как создать знание-центричный саппорт, который будет экономить деньги бизнеса.
💡 Мы не будем жаловаться, как трудно выживать в условиях турбулентности. Галина Куртыгина, операционный директор Profitbase, расскажет, как саппорту стать антихрупким, чтобы добиваться успеха, когда рушится все вокруг.
💡 Вы не услышите о том, как важна тотальная автоматизация. Марина Вострикова, эксперт и консультант по CX, CS, Support, объяснит, почему сначала надо разобраться с психологией команды, а потом найти баланс между автоматизацией и человеческим ресурсом именно в вашей компании.
И это лишь малая часть того, что мы приготовили для участников ConfUse 2023!
Мы ждем вас 19 октября в Москве, пространство Старт Хаб, или онлайн.
Все участники получат запись мероприятия.
Спешите купить билеты по ранней цене.
🔥 Скидка действует до 15 сентября!
Программа мероприятия.
#confuse2023
