📣 Вебинар от Юздеска

📅 Дата: 5 октября ⏰ Время: 16:00 |мск| Комплексная аналитика сегодня – один из ключевых факторов для развития бизнеса. С ростом компании становится сложнее отслеживать качество работы с клиентами. На помощь приходит речевая аналитика, с помощью которой можно анализировать разговоры с клиентами и выявлять ошибки и проблемные места в коммуникации менеджеров. На нашем вебинаре директор по клиентскому сервису Юздеска - Ирина Волкова поделится тем, как мы в Юздеске подошли к процессу выбора системы аналитики для компании. Мы обсудим: — Как понять, что вашей компании нужна речевая аналитика: что есть сейчас, и что изменится после внедрения. — Как мы сами тестируем предложения, которые есть на рынке. — Какие критерии оценки важны, как разобраться в эффективности при выборе между различными системами. — Почему после внедрения вы точно будете лучше знать и своих клиентов, и своих сотрудников. — Как посчитать итоговую выгоду для компании. 👉 Регистрируйтесь на наше мероприятие, чтобы точно узнать, нужна ли речевая аналитика саппорту. #вебинар