🥷🏻 Мы подвели итоги конкурса “Ниндзя саппорта” и определили лучших мастеров тайных искусств клиентского…

🥷🏻 Мы подвели итоги конкурса “Ниндзя саппорта” и определили лучших мастеров тайных искусств клиентского сервиса. Признаться, это было непросто. Нам прислали более 80 заявок от компаний из разных отраслей и типов бизнеса. И это было приятным сюрпризом! Команды серьезно и ответственно подошли к решению заданий, уровень ответов был очень высок. Но мы выбрали тех, кто показал лучший результат. 👑 SkillBox - Победитель конкурса “Ниндзя саппорта 2023” 2️⃣ Profitbase - Призер II степени 3️⃣ Синхронизация - Призер III степени Напомним, мы просили всех участников решить кейсы. Кейсы содержали задачи для руководителей и специалистов клиентского сервиса. Но это был не единственный этап нашего конкурса, мы также обратились в компании участников под видом клиентов с запросом. Это позволило нам оценить скорость первого ответа в каналах, качество обслуживания, уровень клиентского сервиса. Эти оценки также были учтены при подведении итогов. 🔥 Спасибо всем участникам! Вы показали отличный результат! В следующем году мы снова будем искать лучших среди профессионалов, следите за новостями и участвуйте снова!