🔼 В течение последних нескольких лет тренд на импортозамещение развивался и усиливался. Многие компании уже…
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
🔼 В течение последних нескольких лет тренд на импортозамещение развивался и усиливался. Многие компании уже успели перейти на российские help-desk системы, получить первые результаты и готовы поделиться выводами.
Приглашаем вас на вебинар: Импортозамещение help-desk системы. Итоги и результаты на примере реального кейса.
Дата: 23 ноября
Время: 16:00 |мск|
На вебинаре представители компании НАЛАНЧ, поделятся своим опытом. Весной прошлого года их поддержка осталась без основного рабочего инструмента, всей статистики и истории обращений. Они расскажут, как прошли через эти трудности и к какому результату пришли. А также сравнят работу с зарубежным и отечественным софтом и поделятся лайфхаками для руководителей.
На их примере вы узнаете:
— Как оценить текущее состояние поддержки и сформировать пул требований к новой системе.
— Как спланировать проект внедрения и определить сроки реализации.
— Как подготовить команду к использованию нового продукта.
— Как вместе с новым решением перезапустить саппорт.
Регистрируйтесь на мероприятие, чтобы присоединиться ко встрече в прямом эфире или получить запись на почту.
#вебинар
