Привет! ⚡️

Есть отличная новость для тех, кто пользуется аналитикой — 29 февраля мы запускаем новую функцию — отчёты по дополнительным полям! Аналитические отчёты помогают отслеживать эффективность сотрудников и качество вашей поддержки. Юздеск автоматически собирает данные, на основе которых можно автоматизировать процессы, сокращать расходы бизнеса, строить систему KPI и поощрения или собирать клиентскую базу. Отчёт по дополнительным полям расширил аналитические возможности почти до бесконечности: дополнительные поля придумываете вы сами, а значит, можете отслеживать практически всё, что угодно. 👉 Например: Вы продаёте товары на маркетплейсе и создали дополнительное поле «тема вопроса». При работе с запросом сотрудник выбирает тему, по которой он общается с клиентом — это занимает буквально пару секунд. Спустя месяц вы понимаете, что чаще всего клиенты спрашивают вас о гарантийном обслуживании. 👉 Что делать с этим дальше? Вариантов — масса: • Создать телеграм-бота, который будет автоматически отвечать на вопросы о гарантии • Подсветить этот вопрос в ваших публичных каналах • Создать подробную статью о гарантии в Базе знаний Заинтересовали? Тогда 29 февраля приглашаем вас на мастер-класс “Как настроить отчёты по дополнительным полям в Юздеске”. Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер Юздеска, расскажет: 🔥 Как результативно использовать новую функцию — поделится кейсам 🔥 Как правильно настроить отчёты по дополнительным полям 🔥 Как смотреть отчёт по разным критериям, сортируя по агентам, клиентам, группам и компаниям. Регистрируйтесь на встречу и узнайте, как новые функции аналитики помогут вам улучшить ваш бизнес. #новыйфункционал