Привет! 🙂

Уже сегодня в 11:00 (МСК), пройдет наш вебинар на площадке организаторов IX Форума Мир Клиентского Опыта с Катериной Виноходовой, СЕО и кофаундером Юздеска. Тема вебинара: Исследования и аналитика для улучшения клиентского сервиса: источники данных, подходы, кейсы. Катерина расскажет: — Как анализировать клиентский путь и клиентский опыт, чтобы замечать красные флаги до того, как будет поздно — Где находить инсайты об ожиданиях клиентов для формирования уникального опыта взаимодействия — Как правильно анализировать конкурентов и следить за изменениями рынка, чтобы формировать конкурентные преимущества вашего КС 🎁 Специальный бонус от нас — на вебинаре подарим бесплатный билет на СХ WORLD FORUM 24-26 апреля самому активному участнику! Вы еще успеваете зарегистрироваться на вебинар! #вебинар