Привет! 🙌
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
Продолжаем нашу лавину полезных материалов — в этот раз вместе с платформой RocketData мы написали материал на тему «Какие данные позволяют выявить проблемы в клиентском сервисе и какими инструментами их можно исправить».
Поговорили о:
— метриках оценки клиентской поддержки,
— том, как работать с обратной связью о поддержке, сервисе и продукте на внешних площадках.
Переходите по ссылке, читайте статью и не забудьте поделиться с коллегами!
#полезныйматериал
