Эффективное руководство отделом поддержки: как создать мотивированную и сильную команду.

🗓 Дата: 27 июня 🕜 Время: 11:00 |мск| Ситуация на рынке труда меняется, и найти квалифицированных специалистов становится все сложнее. Как привлекать и удерживать талантливых сотрудников, особенно в отделах поддержки, где высокая текучесть кадров может негативно сказаться на качестве обслуживания клиентов? Приглашаем вас на вебинар 27 июня, где мы обсудим эффективные стратегии и подходы, которые помогут вам успешно справляться с этими задачами. Вместе с экспертом Александрой Клименко — основательницей и CEO школы развития коммуникативных навыков Soft Skills Lab, автором Telegram-канала «Нормально делай, нормально будет» — будем на ваших кейсах разбирать, что может сделать руководитель отдела поддержки, чтобы: — сотрудники быстрее вливались в коллектив и начинали перформить; — сотрудники дольше оставались в команде и росли внутри нее. Расскажем об инструментах коммуникации, которые помогут руководителю создать такую атмосферу в команде, где сотрудникам не страшно задавать вопросы и говорить о проблемах и куда легко будет включиться новичкам. А еще дадим фреймворк решения конфликтов от Soft Skills Lab. Регистрируйтесь на вебинар для руководителей отдела поддержки, чтобы “прокачать” свой отдел и стать лидером, под чьим руководством мечтают работать!