Привет!
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
В этом году мы снова провели наше всестороннее исследование рынка, в котором изучили клиентский сервис в 1500 компаний из 9 отраслей и в двух сегментах – B2B и B2C. Спешим сообщить, что полный текст исследования уже доступен для скачивания!
В исследовании вы найдете:
1️⃣ Основные проблемы и вызовы, с которыми сталкиваются руководители службы поддержки в 2024 году.
2️⃣ Ключевые тренды, которые будут влиять на рынок в ближайшее время.
3️⃣ Подробный бенчмарк по показателям эффективности обслуживания клиентов и сравнение данных с 2023 годом.
Скачивайте полный текст исследования, чтобы ознакомиться с тенденциями и оценить конкурентоспособность своего клиентского сервиса в 2024 году.
#полезныйматериал #руководителю #специалисту
