🏎🏎🏎

Билеты на ConfUse 2024 по ранней цене закончатся через 3 дня! Успейте забрать свой! У вас есть последний шанс купить билеты по самой выгодной цене, так как с понедельника стоимость на оба формата участия вырастет. 26 сентября на площадке Центр Событий РБК в Москве и онлайн мы соберем руководителей и специалистов саппорта, СЕО и владельцев бизнеса, чтобы честно рассказать об успехах и неудачах поддержки в компаниях разных индустрий и открыто обсудить современные тренды, инструменты и подходы клиентского сервиса. На нашей сцене выступят эксперты из таких компаний, как СДЭК, М2, ВкусВилл, Timepad и других, они расскажут: 🔈 Как сохранять управление и уверенность в кризисных ситуациях. 🔈 О работе и выстраивании процессов в действительно больших командах с несколькими продуктами. 🔈 О том, как быть клиентократичной компанией и работать с обратной связью так, чтобы совершенствовать продукт и процессы внутри него. 🔈 О том, как замотивировать вашу команду, чтобы она действовала слаженно и сохраняла эффективность. А также темы новых выступлений, которые мы анонсируем и добавим в программу только на следующей неделе: ⭐️ Ключевые методы и инструменты для систематизации и анализа обратной связи из таких хаотичных каналов, как социальные сети, отзывы на сайтах и форумы. ⭐️ Главные тренды управления онлайн-репутацией: от омниканальности до искусственного интеллекта и работы с big data. Покупайте билеты и присоединяйтесь к участникам самой откровенной конференции о клиентском сервисе! #confuse2024