Mailganer достиг CSI 98% после внедрения Usedesk.
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
Как нам это удалось?
✔️Стали обрабатывать в три раза больше обращений без увеличения штата
✔️Достигли CSI в 98% уже через месяц после старта отслеживания показателя
✔️Внедрили системный подход в бизнес-процессы службы поддержки
Чтобы не потерять классные лайфхаки которые стояли за этими и другими изменениями, скорее открывайте нашу новую историю успеха!
