Новая неделя, новый день и еще одно выступление, которое ждет участников ConfUse 2024!
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
На этот раз знакомим вас с🥇Генеральным партнером конференции: Т-Банк 🏦🥇
💬 Антон и Саша из Т-Банка расскажут о применении Речевой Аналитики в клиентском сервисе.
🏦 Речевая Аналитика — платформа на основе машинного обучения. Она подсвечивает инсайты из голосовых и текстовых коммуникаций и помогает решать бизнес-задачи.
Из их выступления вы узнаете:
🗣 Как прогнозировать метрику CSAT
🎯 Оценка коммуникаций с помощью второго пилота
💬 Определение тематик диалогов для улучшения взаимодействия с клиентами
📅 Конференция уже в этот четверг, присоединяйтесь к нам 26 сентября!
Реклама. ООО «ТЦР». ИНН 7743180892. Erid: 2VtzqwCzguW
#confuse2024