☺️ Нас благодарят ☺️
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
😰 Вы же не пропустите кейс-стади о том, как обучить 500 сотрудников за 14 дней с помощью ИИ?
😱 😱 😱 У нас классный кейс Ильи Чадина и Айкрафт Оптики, которые не только ускорили адаптацию персонала, но и увеличили вовлечённость сотрудников..
⏱А через несколько минут начнется доклад ВкусВилл, на который еще можно успеть!
⚫️ Узнаете об их "чёрном ящике" и о том, как в 2024 году они сделали ставку на автономные команды:
🥳 Линейные сотрудники получили право принимать решения на месте
👊 Иерархию упразднили
👏 А вместо того чтобы скрывать ошибки, компания анализирует их
🥳В результате справились более чем с миллионом обращениями в месяц без скриптов и шаблонов, с полной свободой действий
📕После доклада ВкусВилл — сессия вопросов и ответов и на этот раз книга в подарок - "Антихрупкость".
❗️Отвечаем на вопросы: тем, кто смотрит онлайн-трансляцию, подарок за лучший вопрос мы тоже отправим - наши сотрудники сразу же напишут вам. Поэтому успевайте к сессии вопросов и ответов с ВкусВилл!