Всем привет!
Блог: Клиентский сервис с Юздеском · Обновлено
Мы решили пойти на смелый шаг: отменить #мемпятницы в эту рабочую субботу и вместо этого поделиться нашими успехами и благодарностью за этот год!
📊 Итоги года в цифрах
За 2024 год через Юздеск прошло:
💌 215 868 831 сообщений
🙋♂️ 16 487 495 клиентов получили ответы через Юздеск
👍 1 724 800 оценили работу ваших саппортов
🚀 Главные улучшения Юздеска за год:
✨Приветствие в виджете — улучшили функционал и сделали его ещё удобнее.
✨Автоматическая выдача сертификата для своего домена БЗ — теперь всё работает проще.
✨Альтернативная интеграция с Ботмамой — подключайте бота напрямую в Юздеск, чтобы он отвечал в тикетах.
✨Новая интеграция с Gmail и подключение через Oauth
✨Обновлённая интеграция с Мегафон
✨Интеграция с Простыми звонками
✨Внедрили Embedded SignUp для каналов WABA — более простое и быстрое подключение канала
✨ Обновили меню Базы знаний для мобильной версии
✨ Групповые чаты WhatsApp
✨Отчёт по агентам — теперь генерируется в фоновом режиме.
🎨Страница запросов в новом дизайне — уже доступна в бета-тестировании!
В следующем году вас ждет много интересного и полезного. Оставайтесь с нами!
Пусть волшебство Нового года наполнит ваши сердца теплом, радостью и исполнением самых заветных желаний. Спасибо, что выбираете нас и доверяете нам!🎄
