Привет!

‼️ В нашем исследовании, которым мы делились с вами в июле, мы обнаружили, что многие руководители сталкиваются с серьёзными трудностями в поиске сотрудников и их онбординге. Мы решили обратиться к Марине Востриковой - эксперту, который имеет большой опыт в том, как выстраивать найм и адаптацию сотрудников для клиентского сервиса, чтобы она дала несколько советов, которые помогут вам немного разобраться с тем, как же сейчас решать проблему с наймом сотрудников. ⚡️ Главные пункты по мнению Юздеска и Марины Востриковой, на которые стоит обратить внимание: Изучайте рынок труда. Важно внимательно следить за тем, какие условия предлагают конкуренты и какие запросы у кандидатов. Это поможет вам быть на шаг впереди и привлекать самых перспективных специалистов. Оптимизируйте процесс найма. Пересмотрите процесс отбора кандидатов, чтобы сократить сроки и улучшить качество найма. Используйте современные инструменты автоматизации для первичного отбора и оценивания резюме. Инвестиции в качественные HR-технологии могут значительно снизить нагрузку на рекрутеров и ускорить процесс поиска подходящих кандидатов. Укрепляйте корпоративную культуру. Многие кандидаты обращают внимание не только на условия труда и заработную плату, но и на корпоративную культуру компании. Создание привлекательной рабочей среды, где ценят и поддерживают сотрудников, помогает привлекать лучших специалистов. Регулярно проводите внутренние опросы, чтобы понять, как сотрудники воспринимают корпоративную культуру, и работайте над её улучшением. Развивайте внутренний кадровый резерв. Внутренние сотрудники могут стать отличными кандидатами на новые позиции, особенно если им предложить обучение и развитие. Создание программ наставничества, переквалификации и повышения квалификации позволит вам продвигать таланты внутри компании, не тратя время на внешний поиск. Прислушивайтесь к коллегам. Ваши коллеги могут дать полезные советы и предложения по улучшению процесса найма и онбординга. Вовлечённость команды играет ключевую роль в успешной адаптации новых сотрудников. Постоянное обучение. Неудивительно, что найти подходящих сотрудников стало настоящим вызовом. Чтобы сократить риск найма неподходящих кандидатов, важно понимать текущие тренды и ожидания соискателей. Один из вариантов — участие в образовательных мероприятиях. Например, рекомендуем заглянуть на ближайший бесплатный вебинар Марины Востриковой «Customer Success: как правильно проводить работу с клиентами, чтобы снизить отток» — будет много практических советов. Для всех желающих принять участие в вебинаре доступен чат, в котором можно следить за анонсами и общаться с другими участниками. Помните, что каждый шаг по улучшению процесса найма и онбординга сегодня — это вклад в успех вашего бизнеса завтра. #полезныйматериал