Клиентский сервис с Юздеском

#мемпятницы

#мемпятницы

Мы решили пойти на смелый шаг: отменить #мемпятницы в эту рабочую субботу и вместо этого поделиться нашими успехами и благодарностью за этот год! 📊 Итоги года в цифрах За 2024 год через Юздеск прошло: 💌 215 868 831 сообщений 🙋‍♂️ 16 487 495 клиентов получили ответы через Юздеск 👍 1 724 800 оценили р…

#мемпятницы

⭐️Всем привет, на связи Катя, фаундер Юздеска. Сегодня от меня две классные рекомендации для тех, кто готовит стратсессию и планы на 2025 год. Мы долго думали, как провести стратсессию без жертв и нам очень помогла система картирования стратегии в формате Х-матриц. Суть методологии в том, что вы ука…

#мемпятницы

🌎 Сегодня в выпуске — Юго-Восточная Азия Что обсудим ❓Насколько клиентский сервис в Южной Азии отличается от всего, что мы привыкли видеть в России? 📞Секреты письменной и голосовой коммуникации Значение культуры праздников для клиентов и сотрудников ❤️Как найти коннект с местными сотрудниками 🅰️Язык…

⚡️Делимся вакансией от Mellow (by Solar Staff). Компания помогает нанимать таланты по всему миру, платить им без проблем и делать это строго по закону каждой страны. Сейчас мы ищем опытного менеджера поддержки, готового прийти на помощь нашим клиентам. Что мы предлагаем: • Глобальный опыт: работа с …

Видим, что у нас немало подписчиков из b2b 👀 Для вас делимся полезным мероприятием от нашего постоянного спикера, эксперта и друга Марины Востриковой. 11-12 декабря пройдет конференция по Customer Success, бесплатно. Про удержание, лояльность и увеличение прибыли — все, что мы любим. В чате можно за…

Мы прорабатываем концепцию канала на следующий год, и нам очень нужна ваша помощь! Сегодня небольшая перекличка: расскажите немного о себе :)

Друзья, информационным партнером конференции ConfUse 2024 стала Лаборатория клиентского опыта Wonderfull - одна из старейших команд в области изучения опыта пользователей и клиентского опыта в России. Основана в 2004 году. Команда Лаборатории Wonderfull делится методологией и практикой клиентоцентри…

#мемпятницы