Клиентский сервис с Юздеском

Как давно вы сталкивались с мыслью “Кажется я выгорел, ничего не хочу”? Или может вы руководитель, который видит такую ситуацию у своих сотрудников? Сейчас такой период, что потерять активность и мотивацию достаточно просто - за окном зима, а это всегда сложный период для таких ситуаций. Сегодня мы …

#мемпятницы

Сегодня старт нашей новой рубрики #чтовнутриюздеска О чем же она? Она про нас настоящих: про людей и процессы, факапы и успехи. Через эту рубрику мы хотим пустить вас в закулисье Юздеска и рассказать, кто и что стоит за этим продуктом. Юздеск — это возможность работать рядом с людьми, у которых есть…

Вебинар: Запускаем службу поддержки. Особенности работы на разных этапах клиентского пути. Фреймворк процессов. 🔴 Дата: 15 февраля 🔴 Время: 16:00 |мск| Создание успешной команды саппорта – важный шаг для любого бизнеса, ведь от того, как будет выстроен процесс поддержки клиентов, зависит прибыльност…

#мемпятницы

Привет! Сейчас у вас есть последний шанс, чтобы зарегистрироваться на вебинар, который пройдет сегодня в 16:00 по МСК. Мы запускаем серию вебинаров, в которых поделимся своим многолетним опытом работы с клиентами, чтобы вы смогли избежать трудностей на старте и в дальнейшем учесть все особенности ва…

Привет! Мы все видим, как ИИ набирает обороты, он неизбежно будет входить в жизнь клиентской поддержки, потому что тот, кто сумеет правильно адаптировать новые технологии в свою работу - будет впереди в оказании услуг и добавлении новых фич для сотрудников и клиентов. И на этом фоне нам интересно, а…

Если вы пропустили ConfUse 2023, но хотели бы узнать, о чем говорили эксперты, то напоминаем, что до 31 января есть возможность забрать материалы конференции со скидкой 50% по промокоду NEWYEAR50. Внутри материалы и записи мастермайнда “Саппорт с нуля” и круглого стола “Ожидания клиентов 2023-2024”,…

#мемпятницы

🙌 Приветствуем всех, кто заботится о повышении качества обслуживания клиентов! В развитии навыков клиентской поддержки ключевую роль играет непрерывное обучение и профессиональное развитие. В этом посте мы рассмотрим, как и в каком направлении стоит работать со специалистами, чтобы сделать их ещё бо…

🗓 Дата: 1 февраля 🕐 Время: 16:00 |мск| Создание успешной команды саппорта – важный шаг для любого бизнеса, ведь от того, как будет выстроен процесс поддержки клиентов, зависит прибыльность компании. Мы запускаем серию вебинаров, в которых поделимся своим многолетним опытом работы с клиентами, чтобы …

Всем хороших выходных! 👍

Привет! ⚡️ Сегодня в 16:00 по МСК пройдет наш первый в этом году вебинар, который будет посвящен будущему развитию нашей платформы. Катерина Виноходова, СЕО и кофаундер Юздеска, расскажет: — Чему нас научил 2023 год, и какие мы сделали выводы; — Как изменится Юздеск в 2024 году, и что нового ждать в…

А у нас есть для вас подарок. Чтобы год начался продуктивно - мы подготовили специальную акцию. Если вы еще ни разу не пробовали Юздеск - это отличный шанс начать работу в нашей платформе. Дарим скидку 20% на Юздеск при оплате тарифов «Стандарт» и «Эксперт» на 1 год. Акция действует до 31.01.2024. А…

Жизненно? 🌝 #мемпятницы

🗓 Дата: 18 января 🕐 Время: 16:00 |мск| Приглашаем наших партнеров и заказчиков, а также всех, кто планирует ими стать в новом году, на встречу с Юздеском без галстуков. Приходите, чтобы лучше узнать Юздеск и его команду. Мы будем рады возможности поделиться с вами результатами 2023 года и рассказать…

Праздники прошли, первая рабочая неделя почти закончена. Все мы начинаем активно входить в рабочий ритм и возвращаться к своей работе. Надеемся, что все отлично отдохнули, а кто работал в эти праздники - верим, что у вас были продуктивные дни, но вы не забывали отвлекаться на праздничные мандарины 😃…

Хотим под конец этого года и перед наступающими каникулами поделиться небольшим, но согревающим сообщением от кофаундера Юздеска - Катерины Виноходовой. Надеемся, что вы хорошо проведете свое свободное время на каникулах и с новыми силами продолжите работу. А еще желаем вам активнее читать наш канал…