Клиентский сервис с Юздеском

❤️ ConfUse 2023 – конференция, где всего за один день вы получите максимум актуальной информации о клиентском сервисе. Отмечайте в своем календаре 19 октября, в этот день на нашей сцене будет жарко! Со своими кейсами выступят эксперты из компаний СДЭК, Самокат, Profitbase, Юрент, Unisender, Тинькофф…

📅 Дата: 21 сентября ⏰ Время: 16:00 |мск| В CJM любого современного клиента есть место для знакомства с отзывами о продукте или компании. Будь то упаковка творога или инновационный производитель-гигант, их репутацию могут разрушить или укрепить отзывы потребителей. Если у компании есть мобильное прил…

Хотим напомнить, что уже 14 сентября пройдет вебинар, на котором расскажем вам про новый функционал Юздеска. Ждем всех, кто регистрировался, письма со ссылкой на саму трансляцию придут на вашу почту в день проведения вебинара. Тема: Работа с личных и корпоративных аккаунтов на разных устройствах под…

#мемпятницы

🔥 Вся команда Юздеска усердно работает над тем, чтобы сделать для вас ConfUse 2023 полезным и незабываемым событием! В программе конференции вы не найдете того, о чем слышали сотни раз. Для вас только свежие выступления, которые еще нигде не звучали. 💡 Мы не будем угадывать будущее саппорта. Катерин…

Качественное управление переписками с клиентами важно для современного сервиса. 🆕Теперь в Юздеске можно подключить личные мессенджеры сотрудников и получать информацию о взаимодействии с клиентами независимо от того, с какого устройства ваши специалисты отвечают на сообщения. С новым функционалом Юз…

А также хотим передать привет всем тем, кто и на линейку успел сходить и поработать 🌝

❤️ Друзья, мы объявляем конкурс “Ниндзя саппорта” для специалистов клиентской поддержки! Пришло время познакомить мир с настоящими экспертами, которые каждый день отвечают на запросы, но чья мудрость пока была в тени! 🥷🏻 Мы приглашаем команды клиентского сервиса сразиться в профессиональном поединке…

Остальные, надеемся, отдыхали от работы в свой отпуск. 🥲 Впереди золотая осень и много крутых мероприятий от Юздеск. Оставайтесь на связи! Ваш ❤️❤️ #мемпятницы

5-я ежегодная конференция от Юздеска состоится этой осенью! Вносите дату в календарь — 19 октября пройдет самое откровенное мероприятие о клиентском сервисе ConfUse 2023! 🔥 Весь день будет посвящен обсуждению самых актуальных тем в сфере саппорта: более 20 экспертов из разных отраслей бизнеса поделя…

#мемпятницы

В команду международной Яндекс Еды идет поиск лида саппорта — человека с горящими глазами, который готов строить лучший саппорт на рынках присутсвия и расти так же быстро, как сервис открывает новые страны О позиции: – Роль больше стратегическая/проджектовая/продуктовая, меньше операционная – Роль в…

📅 Дата: 24 августа ⏰ Время: 16:00 |мск| У нас отличные новости, 24 августа состоится долгожданный вебинар с Ириной Пермяковой, ведущим финансовым директором Финтабло. Если вы зарегистрировались на вебинар ранее - ваша регистрация актуальна, если нет - присоединяйтесь прямо сейчас! На вебинаре расска…

📎 Любой предприниматель знает, что бизнес не построить без проб и ошибок. Но есть критические просчёты, которые могут похоронить компанию. Рассказываем про самые опасные ошибки вместе с Финтабло — сервисом финансового учёта для малого и среднего бизнеса. #руководителю #партнерскийпост #полезныйматер…

#мемпятницы

📅 Дата: 10 августа ⏰ Время: 16:00 |мск| Мы работаем на рынке поддержки клиентов и отлично знаем, насколько важны базы знаний. Это постоянно обновляющийся инструмент, который позволяет сократить время на поиск информации и получить ответы на наиболее популярные вопросы в любой момент. Продуманная баз…

День скромных супергероев со стальными нервами из колл-центров и сервисных служб, умеющих отвечать на тысячи вопросов, с которыми не справится ни один искусственный интеллект! 🦾 Мы те, кто делает работу клиентского сервиса безупречной! Ваш Юздеск. 🛟

7 сентября в Москве в рамках New Retail Forum мы организуем отдельную сессию, посвящённую клиентскому сервису, и рады предоставить вам возможность выступить в качестве спикеров и экспертов направления. Если у вас есть интересный кейс или особое видение современной поддержки клиентов, вы хотите расск…

Ах да, всех с пятницей 😃 #мемпятницы

📅 Дата: 3 августа ⏰ Время: 16:00 |мск| Большой бизнес – это не только крутые специалисты и новейшие инструменты клиентской поддержки, но и трудности массового обслуживания: высокие нагрузки, сложные сценарии и нетривиальные задачи. Присоединяйтесь к бесплатному вебинару, который мы проведем совместн…